Trocas e devoluções


Política de trocas e devoluções:
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Os produtos da Ju Mendes Store possuem garantia contra defeito de fabricação com a duração de 3 meses.
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Garantimos o direito de arrependimento dos clientes, tendo um prazo de até 7 dias para a troca da mercadoria, caso o produto não tenha atendido as expectativas.
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Para ser realizada a troca dos produtos devem ser seguidas as seguintes regras:
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- O produto não pode estar com sinais de mau uso, como riscos ou partes quebradas;
- As embalagens e acessórios que acompanham os produtos deverão estar em perfeito estado, e devem ser entregues juntamente com a mercadoria;
- Informamos que poderemos solicitar um vídeo apresentando o defeito do produto, para que possamos verificar que o mesmo está sendo utilizado de maneira correta e que não há nada impedindo seu funcionamento. O vídeo poderá ser enviado via WhatsApp (14) 98801-6580 ou e-mail contato@jumendesstore.com.br.
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A Ju Mendes Store agradece pela compra !!